Circular Materials s’engage à soutenir l’accessibilité du recyclage afin que les résidents souffrant d’un handicap physique temporaire ou permanent puissent participer pleinement et en toute confiance au système de recyclage dans l’ensemble de l’Ontario. Si vous souffrez d’un handicap physique temporaire ou permanent qui vous empêche de déposer votre bac ou votre chariot de recyclage en bordure du trottoir, vous pourriez être admissible à un service de collecte assistée. Veuillez consulter les renseignements ci-dessous pour savoir comment demander ce service assisté.
Veuillez remplir ce formulaire en ligne pour poser votre candidature pour service de collecte assistée: Demande de service de recyclage des logements spéciaux.
Préparez la note de votre médecin, car elle est nécessaire pour compléter votre demande. Une fois que vous aurez rempli le formulaire en ligne, un membre de l'équipe des relations avec les résidents de Circular Materials vous contactera pour vous indiquer la marche à suivre.
Les personnes qui n'ont pas accès à un ordinateur ou qui ont besoin d'aide pour remplir leur formulaire de demande d'aménagements spéciaux peuvent contacter l'équipe de Circular Materials à l'adresse suivante customerservice@circularmaterials.ca, ou par téléphone au numéro suivant : 1-877-667-2626.
Toute personne souffrant d’un handicap temporaire ou physique qui limite sa capacité à placer un chariot ou un bac de recyclage en bordure de trottoir pour la collecte régulière des déchets recyclables peut bénéficier d’un service de collecte assistée. Veuillez noter qu’une note du médecin est requise pour demander ce service assisté.
En fonction du handicap physique, nous pouvons demander à notre prestataire de services de recouvrement local d'effectuer une visite sur place afin de mieux évaluer l'aide au recouvrement nécessaire.
L'aide au recyclage comprend le déplacement par l'entreprise de collecte des bacs ou des chariots de recyclage de la résidence à la bordure du trottoir pour le recyclage et leur retour le jour de la collecte.
Veuillez noter que les bacs de recyclage doivent être visibles de la bordure du trottoir pour que l'entreprise de collecte puisse les déplacer. L'entreprise de collecte ne peut pas collecter de bacs ou de chariots dans un logement de la résidence (tel qu'un garage) ou dans une zone de la propriété qui n'est pas visible de la bordure du trottoir (par exemple, l'allée arrière ou l'arrière-cour).
Oui, une note du médecin est nécessaire et doit être fournie dans le cadre de la demande de service de collecte assistée. La note du médecin doit confirmer l'incapacité physique temporaire ou permanente du résident et la nécessité d'un service de collecte assisté.
À titre de référence, vous trouverez ci-dessous une image de divers conteneurs de recyclage susceptibles d’être utilisés dans votre communauté et que vous souhaiterez peut-être montrer à votre médecin.
Non, il n'y a pas de coût supplémentaire pour le service de collecte assistée.
Un membre de l'équipe des relations avec les résidents de Circular Materials prendra contact avec les demandeurs dès que possible et travaillera avec chaque résident au cas par cas.
Nous travaillons avec les municipalités pour identifier les résidents qui bénéficient actuellement d'une aide à la collecte. Toutefois, nous demandons aux résidents de remplir un formulaire de demande de Circular Materials afin de nous assurer que nous disposons des renseignements les plus récents pour répondre à vos besoins.
Si votre municipalité n'offre pas actuellement de service de collecte assistée dans votre communauté, nous travaillerons avec l'entreprise de collecte locale pour offrir un service de collecte assistée du recyclage dans votre région.
Les collectes assistées auront lieu le même jour que celui de votre communauté. Veuillez consulter le calendrier de recyclage sur la page Web de votre collectivité locale à l'adresse suivante circularmaterials.ca/ON.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez communiquer avec l’équipe de Circular Materials à l’adresse suivante customerservice@circularmaterials.ca ou par téléphone au numéro 1-877-667-2626.
