Politique de confidentialité
Version 1.0 (2024)
Notre engagement en matière de protection de la vie privée
Les Circular Materials s'engagent à respecter votre vie privée et à la protéger en se conformant à la présente politique de confidentialité ("politique de confidentialité"). Les Circular Materials ont élaboré cette politique de confidentialité conformément à la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques ("LPRPDE") et à d'autres lois pertinentes en matière de protection de la vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment Circular Materials ("nous", "notre" et "nos") recueille et utilise vos informations et s'applique à tous ceux qui utilisent notre site web ou d'autres services électroniques, ou tout site web individuel, spécifique à un partenaire commercial, spécifique à un marchand, spécifique à une ville ou à une autre région que nous proposons et qui renvoie à la présente politique de confidentialité ou y fait référence (collectivement, le "site"), y compris dans le cas où vous recevez des communications électroniques de notre part.
Veuillez lire attentivement la présente politique de protection de la vie privée et la consulter régulièrement pour obtenir les informations les plus récentes sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée. En visitant et/ou en utilisant le site, vous consentez expressément à ce que nous collections, utilisions et divulguions vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas nous fournir vos informations personnelles et ne pas interagir avec le site.
Champ d'application
La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les informations personnelles collectées, utilisées ou divulguées par les Circular Materials auprès des utilisateurs de notre site ("utilisateurs"), y compris vous. Les "informations personnelles" sont toutes les informations, sous quelque forme que ce soit, qui identifient ou peuvent identifier une personne, ou qui peuvent être combinées à d'autres informations pour identifier une personne.
La présente politique de confidentialité s'applique également aux informations qui vous concernent mais qui ne vous identifient pas individuellement, comme décrit ci-dessous.
Responsabilité
Les Circular Materials sont responsables des informations personnelles en leur possession et sous leur contrôle. Les Circular Materials feront connaître, sur demande, le titre de la ou des personnes désignées pour veiller au respect de la présente politique de confidentialité par les Circular Materials.
Les Circular Materials sont responsables des informations personnelles en leur possession ou sous leur garde, y compris des informations qui ont été transférées à un tiers en vue de leur traitement. Les Circular Materials utilisent des moyens contractuels ou autres pour assurer un niveau de protection comparable pendant que les informations sont traitées par un tiers.
Les Circular Materials doivent mettre en œuvre des politiques et des pratiques pour donner effet à ces principes, notamment
- Mettre en œuvre des procédures pour protéger les informations personnelles ;
- Établir des procédures pour recevoir les plaintes et les demandes de renseignements et y répondre ;
- former le personnel et lui communiquer des informations sur les politiques et les pratiques de l'organisation ; et
- Élaborer des informations pour expliquer les politiques et les procédures de l'organisation.
Les informations que nous recueillons
Les informations personnelles collectées par les Circular Materials comprennent, sans s'y limiter, les éléments suivants :
- demande d'informations complémentaires sur nos services ou notre entreprise, ou demande de prise de contact avec vous ;
- l'utilisation de nos services en tant que client ;
- l'obtention d'une assistance à la clientèle ; et
- faire des commentaires ou des contributions sur notre site web.
Les catégories d'informations personnelles que vous fournissez peuvent être les suivantes :
- nom et prénom ;
- le titre du poste et le nom de l'entreprise ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone
- adresse postale ;
- la catégorie ou le type d'organisation pour laquelle vous travaillez ; et
- tout autre identifiant permettant aux Circular Materials d'entrer en contact avec vous.
Les Circular Materials recueillent des informations non personnelles ("NPI") sur les utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec le site ou utilisent nos services. Par exemple, les NPI peuvent inclure, sans s'y limiter, le nom du navigateur, le type d'ordinateur ou d'appareil et des informations techniques sur les moyens de connexion d'un utilisateur au site, tels que le système d'exploitation, le fournisseur d'accès à Internet utilisé et les informations sur le réseau mobile. Pour plus d'informations, voir la section ci-dessous intitulée " Comment les Circular Materials collectent-ils, utilisent-ils et partagent-ils les NPI ?
Veuillez noter que les informations personnelles ne comprennent pas les informations agrégées ou rendues anonymes de telle sorte qu'elles ne peuvent pas être reliées à vous ou à un autre utilisateur. Ces informations, en elles-mêmes ou ensemble, ne peuvent pas être reliées aux informations personnelles d'une personne spécifique.
Comment les Circular Materials utilisent-ils vos informations personnelles ?
Les Circular Materials recueillent des informations personnelles aux fins suivantes :
- pour répondre à vos demandes d'informations sur notre entreprise et nos produits et services ;
- pour communiquer avec vous au sujet de vos demandes et requêtes ;
- vous recommander ou vous proposer d'autres produits et services en fonction de vos centres d'intérêt ;
- pour communiquer avec vous au sujet des problèmes de service ; et
- pour protéger la sécurité ou l'intégrité de notre site web et de notre entreprise.
Comment les Circular Materials collectent-ils, utilisent-ils et partagent-ils les NPI ?
Les Circular Materials utilisent les NPI dans un effort continu pour mieux comprendre et servir nos clients et pour améliorer le contenu et la fonctionnalité de notre site.
En outre, les Circular Materials peuvent utiliser les informations personnelles, sur une base agrégée et dépersonnalisée, à des fins de recherche pour améliorer notre site ou nos services. Ces informations agrégées et dépersonnalisées ne permettent pas d'identifier un individu et sont donc considérées et traitées comme des NPI dans le cadre de la présente politique de protection de la vie privée. Par exemple, les Circular Materials utilisent les NPI pour contrôler le trafic sur le site et pour collecter des données statistiques concernant l'utilisation du site.
Aucune NPI, en soi ou avec des informations personnelles agrégées, ne peut être reliée aux informations personnelles d'une personne spécifique.
Consentement
Les Circular Materials respectent votre vie privée et, à moins que la loi ne l'exige, les Circular Materials ne recueilleront pas, n'utiliseront pas et ne divulgueront pas vos renseignements personnels sans votre consentement préalable. Votre consentement peut être explicite ou implicite. Vous pouvez donner votre consentement expressément par écrit, verbalement ou par tout moyen électronique. Dans certaines circonstances, votre consentement peut être implicite par vos actions. Par exemple, le fait de fournir aux Circular Materials des informations personnelles pour s'inscrire constitue un consentement implicite à l'utilisation de ces informations pour vous fournir des services.
Le cas échéant, les Circular Materials demanderont généralement le consentement pour l'utilisation ou la divulgation des informations au moment de la collecte. Dans certaines circonstances, le consentement concernant l'utilisation ou la divulgation peut être demandé après la collecte des informations mais avant leur utilisation (par exemple, lorsque les Circular Materials souhaitent utiliser les informations à des fins autres que celles identifiées ci-dessus). Dans le cadre de l'obtention du consentement, les Circular Materials déploieront des efforts raisonnables pour s'assurer qu'un utilisateur est informé des fins déterminées pour lesquelles les renseignements personnels recueillis seront utilisés ou divulgués.
La forme du consentement demandé par les Circular Materials peut varier en fonction des circonstances et du type d'informations divulguées. Pour déterminer la forme de consentement appropriée, les Circular Materials tiennent compte du caractère sensible des informations personnelles et des attentes raisonnables des utilisateurs des Circular Materials. Les Circular Materials demanderont un consentement explicite lorsque les informations sont susceptibles d'être considérées comme sensibles. Le consentement implicite sera généralement approprié lorsque les informations sont moins sensibles.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable. Pour retirer votre consentement, vous devez en informer les Circular Materials par écrit.
Limitation de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation
Comme indiqué ci-dessus, les Circular Materials ne divulguent pas vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas prévus dans la présente politique de confidentialité.
Seuls les employés, agents, sous-traitants et prestataires de services de Circular Materials (ainsi que leurs employés et sous-traitants) qui ont besoin de connaître ces informations pour des raisons professionnelles, ou dont les fonctions l'exigent raisonnablement, sont autorisés à accéder aux informations personnelles vous concernant. Tous ces employés et sous-traitants seront tenus, comme condition d'emploi, de respecter contractuellement la confidentialité des informations personnelles des utilisateurs de Circular Materials.
Les Circular Materials ne conserveront les renseignements personnels que pendant la durée nécessaire à la réalisation des fins déterminées ou selon les exigences de la loi. Les informations personnelles qui ne sont plus nécessaires pour atteindre les objectifs fixés seront détruites, effacées ou rendues anonymes conformément aux lignes directrices et aux procédures établies par les Circular Materials.
Les Circular Materials divulgueront des renseignements personnels à votre insu ou sans votre consentement si les Circular Materials reçoivent une ordonnance, une citation à comparaître, un mandat ou toute autre exigence légale émise par une cour, un tribunal, un organisme de réglementation ou toute autre personne ayant compétence pour exiger la divulgation de vos renseignements personnels. Si les Circular Materials reçoivent une demande écrite d'un officier de police ou d'un autre organisme chargé de l'application de la loi habilité à demander l'accès à vos renseignements personnels dans le cadre d'une enquête réelle ou potentielle sur une violation de la loi, les Circular Materials ont pour politique de fournir les informations demandées.
Cookies et opt-out
Afin d'améliorer le site, les Circular Materials peuvent utiliser de petits fichiers communément appelés "cookies". Un cookie est une petite quantité de données, qui comprend souvent un identifiant unique, envoyée à votre ordinateur ou à votre téléphone portable (votre "appareil") à partir du site et stockée sur le navigateur ou le disque dur de votre appareil. Les cookies sont utilisés pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques sur l'ensemble de notre base d'utilisateurs. Les Circular Materials peuvent générer des rapports basés sur l'utilisation de ces technologies sur une base agrégée.
Les cookies que les Circular Materials utilisent sur le site ne collectent pas d'informations permettant de vous identifier personnellement et nous ne divulguons pas à des tiers les informations stockées dans les cookies que nous plaçons sur votre appareil. Les Circular Materials utilisent des cookies comme suit :
- Fournir une expérience améliorée aux utilisateurs ;
- Identifier les utilisateurs enregistrés ;
- surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité du site ; et
- Assurer la sécurité du site.
Vous pouvez désactiver les cookies directement dans le navigateur de votre site web. Visitez le site www.AboutCookies.org pour plus d'informations. Si vous refusez les cookies, vous pouvez toujours utiliser le site, mais votre capacité à utiliser certaines fonctions ou zones de notre site peut être limitée.
Comment puis-je accéder à mes informations personnelles ?
Sur demande, le Circular Materials vous fournira des informations concernant l'existence, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels et vous aurez accès à ces informations. Les Circular Materials répondront à une demande d'accès individuel aux renseignements personnels dans un délai raisonnable et à un coût minime ou nul pour la personne. Une personne peut contester l'exactitude et l'exhaustivité des informations et les faire modifier le cas échéant.
REMARQUE : dans certaines circonstances, il se peut que les Circular Materials ne soient pas en mesure de donner accès à toutes les informations personnelles qu'ils détiennent. Les exceptions peuvent inclure des informations dont le coût de fourniture est prohibitif, des informations qui contiennent des références à d'autres personnes, des informations qui ne peuvent être divulguées pour des raisons juridiques, de sécurité ou de propriété commerciale, ou des informations qui sont soumises au privilège avocat-client ou au privilège relatif aux litiges. Les Circular Materials fourniront sur demande les raisons du refus d'accès.
Garanties
Nous avons mis en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé aux informations personnelles. Ces mesures comprennent :
- utiliser les contrôles d'accès et les pare-feux des serveurs informatiques ;
- en limitant l'accès des employés aux informations personnelles et leur utilisation par l'utilisation de mots de passe et de niveaux d'habilitation gradués ;
- l'utilisation de la pseudonymisation et du cryptage des informations personnelles, le cas échéant ;
- des mesures visant à garantir en permanence la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience de ses systèmes et services ; et
- un processus permettant de tester, d'apprécier et d'évaluer régulièrement l'efficacité des mesures techniques et organisationnelles visant à garantir la sécurité du traitement des informations à caractère personnel.
Bien que nous prenions des précautions contre d'éventuelles violations de nos systèmes de sécurité, aucune entreprise ne peut éliminer totalement les risques d'accès non autorisé à vos informations personnelles et aucun site web n'est totalement sûr. Nous ne pouvons pas garantir qu'un accès non autorisé, un piratage, une perte de données ou une violation de nos systèmes de sécurité ne se produiront jamais. Par conséquent, vous ne devez pas nous transmettre d'informations personnelles en utilisant notre site si vous considérez que ces informations sont sensibles.
Demandes de renseignements ; remise en question de la conformité
Une personne peut poser des questions et/ou soulever un problème concernant le respect de la présente politique de protection de la vie privée auprès du responsable de la protection de la vie privée des Circular Materials.
Les Circular Materials maintiendront des procédures pour traiter et répondre à toutes les demandes ou plaintes concernant le traitement des informations personnelles par les Circular Materials. Les Circular Materials enquêtent sur toutes les plaintes. Toutes les demandes ou plaintes concernant le traitement des informations personnelles par les Circular Materials ou le respect de la présente politique de confidentialité ou de la LPRPDE doivent être adressées au responsable de la protection de la vie privée des Circular Materials.
Les Circular Materials répondront à toutes ces demandes ou plaintes dans les 14 jours ouvrables suivant leur réception. Les Circular Materials feront des efforts raisonnables pour résoudre toutes ces plaintes dans les 30 jours suivant la réception de la plainte initiale. Si les Circular Materials estiment qu'une plainte est justifiée, ils prendront les mesures appropriées, y compris, si nécessaire, la modification de leurs politiques et procédures.
Pour plus d'informations, veuillez contacter le bureau de la protection de la vie privée à l'adresse suivante : Circular Materials:
Courriel : info@circularmaterials.ca
Courrier :
Circular Materials
700-1 St. Clair Ave. Clair Ouest
Toronto, ON
M4V 1K6
Stockage à l'étranger
Vos informations personnelles peuvent être utilisées ou stockées par nous ou nos fournisseurs de services en dehors du Canada. Nous exigeons que nos fournisseurs de services protègent vos renseignements personnels. Toutefois, si vos informations personnelles sont utilisées ou stockées en dehors du Canada, elles seront également soumises aux lois du pays dans lequel elles sont utilisées ou stockées.
Enfants et mineurs
Le site ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Les Circular Materials ne collecteront pas sciemment des informations personnelles concernant un enfant de moins de 18 ans. Les Circular Materials n'autorisent pas les mineurs (personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur lieu de résidence) à utiliser les services fournis sur le site.
Général
Les Circular Materials ont le droit de modifier et d'amender la présente politique de confidentialité de temps à autre, à leur seule discrétion et sans préavis, afin de clarifier nos pratiques et de refléter des pratiques nouvelles ou différentes en matière de confidentialité, par exemple lorsque nous ajoutons de nouveaux services, de nouvelles fonctionnalités ou de nouvelles caractéristiques au site. Ces modifications seront publiées sur le site et entreront en vigueur à la date de leur publication. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par courrier électronique (envoyé à l'adresse électronique spécifiée dans votre compte, le cas échéant). Vous pouvez déterminer la date de la dernière révision de la présente politique de protection de la vie privée en vous référant à la date de la version indiquée ci-dessus.